Política de Confidencialidade

Na Buchalteria AI, respeitamos profundamente a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger todos os dados pessoais que nos confia. Esta Política de Confidencialidade descreve de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos as suas informações, bem como os seus direitos de acesso, rectificação e eliminação, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação portuguesa aplicável.

1. Dados Recolhidos

Podemos recolher dados como nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de faturação e métricas de utilização da plataforma. Estes dados são obtidos através de formulários online, interações de suporte e integração com sistemas terceiros autorizados.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados para prestar serviços de contabilidade inteligente, melhorar a experiência do utilizador, oferecer suporte proativo, cumprir obrigações legais e enviar comunicações relevantes (ex.: atualizações de produto ou alertas fiscais) sempre com a opção de cancelamento.

3. Partilha de Dados

Os seus dados serão partilhados apenas com parceiros de confiança, estritamente necessários à prestação do serviço (por exemplo, fornecedores de infraestrutura em nuvem certificados e autoridades fiscais), sempre com acordos de confidencialidade firmados.

4. Segurança da Informação

Implementamos encriptação de ponta-a-ponta, monitorização contínua e auditorias externas para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações ilegais e destruição acidental.

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Findo esse prazo, eliminamos ou anonimizamos as informações de forma segura.

6. Direitos do Utilizador

Em qualquer momento, pode solicitar acesso aos seus dados, corrigir informações inexatas, exigir a eliminação dos registos ou limitar o tratamento. Para tal, envie o seu pedido para [email protected].

7. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail, garantindo sempre a transparência do tratamento de dados.